小姝是从今年七月份正式投入淘宝的。用了三个月从两颗星升到四星。再花了一个月升到今天的五星。
平时都看贴,今天也来扒扒自己
在没有正式开我的店之前,是在皇冠店里淘宝客服。工作一年多,从不太懂,到老板的得力助手。从
一个五钻的店铺一起成长为两皇冠。工作时间以外,我自己弄了个网店给别人做代理。当时只上了些宝贝
但却没有去管它,偶尔会有客户自动拍下付款,然后我会付款给上家给发货。因为想做自己的店铺。拒绝
了老板的挽留辞去了自己的工作。坚持了自己的创业。
因为之前做代理,经常不在线,也没有做太多的勾通,以至于店铺的动态评分比同行低,当时为些难
过了一些日子。自己去批发市场一家家的跑,反复的对比质量、价格 款式。我挑选宝贝首先是看质量。
孩子的皮肤比较薄一些。质量不够好,穿在身上不舒服。花了一个星期的时间终于有个属于自己的小店了
,我将以前做代理的东西产品全部下架了。不是自己的产品,不放心。虽然这样的成本很高,但我也要坚
持了。
刚正式开店的一个星期以后,没有一单成交,真的是难过死了,每天旺旺一响我都很兴奋,才发现是
别人来发广告了。失望至极,那段时间每天去社区里看贴子,学到不少经验。
记得前期因为没有流量,没有成交,我将一款宝贝做了拍卖活动。进货价是三十多 当时我拍卖19.9
元,不包邮。为了有流量,有成交,亏本我也愿意,果真 有顾客来问了,问到价格以后要我包邮,我告
诉她我这个是亏本拍卖的。但客户却坚持说“包邮的话我就卖不包的话就不要”。但最后我没有卖,
说实话,我店内产品的定价都不高,但很多客户都不以为然,老是还价,一般能做的我都会成交的,
为赚好评,我姐姐笑我说:“你干脆白送好了老喜欢做慈善”。网络里存在着张网,买家站在这边,而卖
家却站在另一头。因为虚拟,我们变得那么不相信彼此。
从两星四星花了两个多月的时间,过程中很有苦有甜,有时候一个星期才有一单生意,有时真的想放
弃真的是很辛苦,但有买家给我评价写着很满意,很喜欢时,我真的很开心,现在我的动态评分也比同行
高出很多了。很欣慰。
前几天店内有款毛衣卖得还不错,因为定价低,价格便宜 很多买家钟意了,但买过的买家会反应码偏
小,第一次的差评也遭遇到了,那天因为心情不好,收到货的客户跟我提到这个问题,因为当时在接电话
。没有及时回答,以至于买家以为我不想管,给了差评。当时真的是很急,第一次遭遇到 当时急着要给
买家打电话,但想了想,她现在应该也很生意,等大家心情好点再勾通吧,第二天我给买家打了电话,并
且说明了原因,也解决了问题,哈哈……买家很善解人意的帮我改为好评了,真的是太开心了。